Wie können wir dir helfen?
Hier sind einige der am häufigsten gestellten Fragen, je nach Benutzerprofil:
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Lehrkräfte
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Schüler:in / Elternteil
Wie funktioniert Classgap?
Classgap ist ein Online-Portal, auf dem du deinen Unterricht in unserem virtuellen Klassenzimmer erteilen und dafür sicher bezahlt werden kannst. Um loszulegen, musst du nur ein Lehrerprofil erstellen und die Fächer, die du unterrichtest, deine Verfügbarkeit und den Preis pro Stunde angeben.
Du kannst dich hier bei Classgap registrieren. Du kannst dies mit deiner E-Mail-Adresse, deinem Facebook-Konto oder durch die Integration deines Profils bei Nachhilfeunterricht.de tun, indem du in deinem persönlichen Bereich auf "online Unterrichten" klickst."Wie veröffentliche ich mein Profil?
Beginnen Sie den Registrierungsprozess mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, dann können Sie alle Ihre Informationen als Lehrer hinzufügen (wir haben einige Fragen, um Ihr Profil detailliert zu beschreiben). Sobald Sie dies getan haben, wird unser Team die von Ihnen angegebenen Daten validieren, damit Ihr Profil veröffentlicht werden kann und die Schüler Sie sehen können. ✨Wie funktioniert der Kalender im Classgap?
Was ist der Unterschied zwischen: Regelmäßige Zeitplan und Verfügbarkeit?Der reguläre Zeitplan richtet sich nach den Stunden, die Sie regelmäßig für den Unterricht zur Verfügung haben. Aber es gibt immer wieder unvorhergesehene Ereignisse oder Änderungen in letzter Minute. Damit Sie Ihren üblichen Stundenplan nicht ändern müssen, haben wir die "Verfügbarkeit" geschaffen, wo Sie sporadisch Stunden (verfügbar oder nicht verfügbar) hinzufügen können, die sich im Laufe der Zeit nicht wiederholen. Wie kann ich meine Abwesenheiten hinfügen?
Speichern Sie so viele Abwesenheiten, wie Sie brauchen, um Ihren Kalender auf dem neuesten Stand zu halten. Denken Sie daran, dass dies für 1 oder mehrere Tage gilt, nicht für Stunden.
Was passiert, wenn ich Stunden als nicht verfügbar oder Abwesenheit an Tagen hinzufüge, an denen ich Unterricht geplant habe?Keine Sorge, Ihre Buchungen werden nicht geändert. Sie müssen das mit Ihrem Schüler per Nachricht klären und sich selbst organisieren. In Ihrem öffentlichen Profil werden die nicht verfügbaren Stunden angezeigt, so dass Ihre Schüler Sie nicht buchen können, wenn Sie nicht verfügbar sind.Was ist, wenn mein Kalender nicht richtig funktioniert oder ich Hilfe brauche?Es kann immer etwas Unvorhergesehenes passieren. Wenn Sie also ein Problem haben und die Beta-Version verlassen und zum vorherigen Kalender zurückkehren müssen, schreiben Sie bitte an support@classgap.com und schildern Sie Ihr Problem, damit wir es lösen können.Wie können die Schüler:innen mit mir Kontakt aufnehmen?
Die Schüler kontaktieren Sie entweder, um Ihnen eine Nachricht zu schicken oder um eine Unterrichtsstunde zu buchen. 💬 Nachrichten senden. Sie können Ihnen über Ihr öffentliches Classgap-Profil eine Nachricht senden, um Sie über den Unterricht zu informieren oder Fragen zu klären, bevor sie eine Buchung vornehmen. 🧑🏫 Buchungen. Sie können Buchungen erhalten, ohne dass der Schüler Ihnen vorher eine Nachricht geschickt hat, egal ob es sich um eine einzelne Stunde, ein Paket mit mehreren Stunden oder eine kostenlose Stunde handelt, wenn Sie diese Option aktiviert haben. Es ist sehr empfehlenswert, kostenlose 20-minütige Probestunden anzubieten, da Sie so mehr Schüler gewinnen können. Wir werden dich immer per E-Mail über Nachrichten und Buchungen informieren, damit du nichts verpasst 😉Wie werde ich für die Kurse, die ich bei Classgap unterrichte, bezahlt?
Wenn du dich als Lehrkraft bei Classgap registrierst, profitierst du von sicheren Zahlungen über unser Portal. Wenn Sie sich in Europa und in der SEPA-Zone befinden, können die Zahlungen per Banküberweisung erfolgen, wenn Sie sich außerhalb Europas befinden, erfolgt die Zahlung per PayPal. Sie müssen diese Details in Ihrem Classgap-Profil in der Rubrik Zahlungen in Ihrem persönlichen Bereich angeben. Dort sehen Sie die Details zu jeder Klasse und die Summe der registrierten Zahlungen. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie den Gesamtbetrag nicht sehen, filtern Sie nach Datum und Sie werden sehen, dass er noch vorhanden ist.
👉 Wir geben unsere Zahlungen in Euro (€) aus, da wir uns in der Europäischen Gemeinschaft befinden.
👉 Denken Sie daran, dass Sie für Ihre erste Zahlung einen Mindestbetrag von 25 € ansammeln müssen, um Ihr Einkommen am Ende desselben Monats zu erhalten. Liegt der Betrag darunter, wird er auf den nächsten Monat verschoben.
Classgap berechnet einen Prozentsatz, der sich nach der Anzahl der Unterrichtsstunden und dem Sichtbarkeitsgrad richtet. Diese Gebühren werden für die Wartung und Verwaltung der Plattform verwendet. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in der von dir gewählten Sichtbarkeitsstufe.Wo werde ich den Online-Unterricht geben?
Im Gegensatz zu anderen Plattformen haben wir bei Classgap unser eigenes virtuelles Klassenzimmer. Das Entwicklerteam arbeitet täglich daran, die beste Umgebung für die Durchführung eines perfekten Online-Kurses zu schaffen. 🔝 Ein Klassenzimmer, das mit allen notwendigen Funktionen ausgestattet ist, damit Sie eine Erfahrung machen können, die der eines Präsenzunterrichts gleichkommt, darunter: Video, Chat, digitales Whiteboard, kollaborativer Editor, gemeinsame Nutzung des Bildschirms... Sie werden sehen, Sie werden nichts vermissen! 😊Was benötige ich, um zu unterrichten?
Damit alles reibungslos abläuft, sind einige technische Voraussetzungen zu beachten:
- Logge dich auf www.classgap.com mit einem Desktop-Computer, Laptop, Android-Tablet oder Ipad oder einem Handy ein.
- Verwende den Google Chrome-Browser ohne Adblock-Erweiterung.
-Einige Antivirenprogramme blockieren den Zugriff auf die Kamera und den Ton, sodass wir empfehlen, sie während des Unterrichts nicht zu aktivieren.
- Du benötigst eine Verbindung von mindestens 5 MB.
-Verwende das Betriebssystem Windows 10 oder höher / Mac OS Yosemite oder höher.Ich bin als Schüler:in registriert, möchte mich aber auch als Lehrkraft registrieren. Wie kann ich das machen?
Um dein Lehrerprofil zu veröffentlichen, klicke hier und klicke auf \"Erste Schüler:innen bekommen\". Hier musst du dieselben Daten eingeben, die du bei der Registrierung als Schüler:in verwendet hast (Name, E-Mail-Adresse und Passwort)".Was passiert, wenn ein:e Schüler:in nicht zum Unterricht erscheint?
Die Schüler:innen können eine Unterrichtsstunde bis zu 8 Stunden vor Unterrichtsbeginn absagen. Wenn einer deiner Schüler:innen nicht am Unterricht teilnimmt oder wiederholt absagt, kannst du dich an uns wenden, damit wir deinen Fall überprüfen können.Wie kann ich mein Konto löschen?
👉 Wenn du derzeit keine Zeit hast, um über Classgap zu unterrichten, kannst du deine Verfügbarkeiten in deinem persönlichen Bereich ändern und auch das Kästchen \Ich möchte keine neuen Schüler:innen unterrichten\" in den Einstellungen ankreuzen. Dein Profil wird dann nicht mehr sichtbar sein. Du kannst dein Profil jederzeit wieder aktivieren.
👉 Falls du dein Konto dauerhaft löschen möchtest, gehe zu den Einstellungen und klicke auf "Mein Konto löschen".Wie funktioniert Classgap?
Classgap ist eine Online-Unterrichtsplattform, auf der du Lehrkräfte für alle Fächer finden und über unser virtuelles Klassenzimmer Unterricht erhalten kannst!
Finde deine perfekte Lehrkraft hier unter Tausenden von Lehrkräften. Du kannst verschiedene Filter verwenden, um deine gewünschte Lehrkraft zu finden.
Um sie zu kontaktieren und Unterrichtsstunden zu buchen, musst du dich hier mit deiner E-Mail oder deinem Facebook-Konto registrieren: Konto erstellen!
"Wie finde ich eine Lehrkraft?
Gib zunächst das Fach oder die Sprache, die du lernen möchtest, in der Suche ein.Dort stehen dir viele Filter zur Verfügung, wie z. B. Herkunftsland, gesprochene Sprachen, Preis und Verfügbarkeit, damit du deine gewünschte Lehrkraft leicht finden kannst".Wie wird der Unterricht durchgeführt?
Der Unterricht findet online in unserem virtuellen Klassenzimmer statt, das mit allen notwendigen Hilfsmitteln ausgestattet ist, um den Unterricht wie einen Präsenzunterricht zu gestalten (Video, Chat, digitales Whiteboard, kollaborativer Texteditor, Möglichkeit der gemeinsamen Nutzung des Bildschirms usw.).
Sobald deine Buchung akzeptiert wurde, kannst du auf „Geplanter Unterricht" gehen und auf „Unterricht starten" klicken, um das virtuelle Klassenzimmer zu betreten.
Klicke hier um zum Klassenzimmer zu gelangen.Wie kann ich eine Unterrichtsstunde buchen?
Es stehen verschiedene Optionen zur Verfügung:
- Nimm Kontakt mit der Lehrkraft auf: Du kannst ihr eine Nachricht schicken, um sicherzustellen, dass sie deine Bedürfnisse erfüllen kann.
- Nutze die Möglichkeit einer kostenlosen 20-minütigen Schnupperstunde: Viele Lehrkräfte bieten die Möglichkeit an, damit du sie besser kennenlernen und ihnen deine Ziele darlegen kannst.
-Buche eine Einzelstunde: Du kannst direkt eine einstündige Unterrichtsstunde buchen, indem du einen Tag und eine Uhrzeit aus dem Stundenplan auswählst.
-Buche ein mehrstündiges Lernprogramm: Es sind 5er- und 10er-Programme erhältlich, mit denen du von einem Sonderrabatt pro Unterrichtseinheit profitierst.Wie bezahle ich für den Unterricht?
Wenn du eine Unterrichtseinheit oder ein Lernprogramm auswählst, kannst du die Zahlung mit Debit-/Kreditkarte oder Paypal vornehmen.
Beachten Sie die folgenden Hinweise zum Ablauf der Lektionen je nach Art des gekauften Pakets: 👉 Ein Paket mit 5 Lektionen ist 2 Monate lang gültig
👉 Ein Paket mit 10 Lektionen ist 4 Monate lang gültig
👉 Ein Paket mit 20 Lektionen ist 6 Monate lang gültig Sobald das Verfallsdatum erreicht ist, ist es nicht mehr möglich, ausstehende Lektionen nachzuholen.Was ist es und wie funktioniert es: Anmelden und sparen?
"Abonnementbasis" ist das Abonnement von Classgap, mit dem Sie Ihre Klassenpakete mühelos erneuern, Geld sparen und jederzeit kostenlos kündigen können. Wie funktioniert das? Wenn Sie "Abonnementbasis" aktivieren, zahlen Sie den Betrag, den Sie auf der Zahlungsseite sehen, aber bei den nächsten automatischen Verlängerungen sparen Sie 3 % dieses Betrags. Und wenn Sie noch 1 oder 2 Lektionen übrig haben, verlängert sich das Abonnement automatisch, ohne dass Sie etwas tun müssen. Wo können Sie es finden? Wenn Sie ein Paket kaufen, sehen Sie auf der Bezahlseite die Option "Abonnementbasis". Sie können sie aktivieren, indem Sie auf die Auswahlschaltfläche klicken, und Sie profitieren von der Verlängerung und dem Rabatt. Kann ich mehrere aktive Abonnements haben? Natürlich, Sie können 5er- und 10er-Pakete mit so vielen Tutoren wie Sie möchten abonnieren, so dass Sie sich nicht mehr um die Erneuerung Ihrer Lektionen kümmern müssen, wenn sie auslaufen. Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündigen möchte? Kein Problem, die Kündigung ist kostenlos und kann in Ihrem persönlichen Bereich vorgenommen werden: Geplanter Unterricht > Abonnements. Sie können die verbleibenden Unterrichtsstunden genießen, aber Ihr Paket wird nicht verlängert.Was benötige ich für die Teilnahme an den Lehrveranstaltungen?
Damit alles reibungslos abläuft, sind einige technische Voraussetzungen zu beachten:
- Logge dich auf www.classgap.com mit einem Desktop-Computer, Laptop, Android-Tablet oder Ipad oder einem Handy ein.
- Verwende den Google Chrome-Browser ohne Adblock-Erweiterung.
-Einige Antivirenprogramme blockieren den Zugriff auf die Kamera und den Ton, sodass wir empfehlen, sie während des Unterrichts nicht zu aktivieren.
- Du benötigst eine Verbindung von mindestens 5 MB.
-Verwende das Betriebssystem Windows 10 oder höher / Mac OS Yosemite oder höher.Was passiert, wenn ich eine Unterrichtsstunde absage?
Du kannst eine Unterrichtsstunde bis zu 8 Stunden vor dem geplanten Beginn absagen. Bitte denke daran, dass die Zeit der Lehrkräfte kostbar ist. Sobald du weißt, dass du an einem Unterricht nicht teilnehmen kannst, gib ihnen bitte rechtzeitig Bescheid. Wenn du am Unterricht nicht teilnimmst oder sehr kurzfristig absagst, behalten sich die Lehrkräfte und Classgap das Recht vor, eine Gebühr für den Unterricht zu erheben.Stornierungen
Wenn sich die Verfügbarkeit deiner Lehrkraft geändert hat, kontaktiere uns bitte unter support@classgap.com, damit wir deinen Fall überprüfen können.
Du kannst nicht finden, wonach du suchst? Kein Problem, kontaktiere uns.