La privacy e la sicurezza sono valori fondamentali per TUSMEDIA, S.L. e, di conseguenza, ci impegniamo a garantire la privacy dell'utente in ogni momento e a non raccogliere informazioni non necessarie. Di seguito, le forniamo tutte le informazioni necessarie sulla nostra Informativa sulla privacy in relazione ai dati personali che raccogliamo, spiegandole:

• Chi è responsabile del trattamento dei suoi dati.
• Per quali scopi raccogliamo i dati che le richiediamo.
• Che diritto abbiamo di trattare i suoi dati.
• Per quanto tempo conserviamo i suoi dati.
• A quali destinatari vengono comunicati i suoi dati.
• Quali sono i suoi diritti.

1. Responsabile del trattamento dei dati

TUS MEDIA, S.L.

NIF B-65640930

Calle Pallars 3-5 Edificio B, 3-2 

08402 Granollers 

Spagna

privacidad@tusmedia.com

In appresso denominato "Classgap", "noi", o il "responsabile del trattamento".

2. Dati personali

Questa informativa sulla privacy copre tutti i dati raccolti e utilizzati da Letuelezioni attraverso il portale web https://www.classgap.com/it (di seguito denominato "Sito web" o "Piattaforma").

Pertanto, questa politica sulla privacy si applica agli "Utenti" del sito web, così come agli "Studenti", agli "Insegnanti"  (di seguito denominati collettivamente "Utenti" o "Lei").

3. Dati personali raccolti

I dati personali si riferiscono a qualsiasi informazione o dato che può identificarla, direttamente o indirettamente.

La consegna dei Dati Personali richiede un'età minima di 18 anni o, nel suo caso, una capacità legale sufficiente per la contrattazione.

3.1. Dati che gli Utenti ci forniscono direttamente

Dati degli Studenti

• Dati raccolti quando si registra come Studente o genitore: Quando si registra come studente sulla Piattaforma, noi raccogliamo:
  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Password
  • Data di nascita
  • Foto di profile (opzionale)
• Dati raccolti quando si pubblica un annuncio come Studente: Quando un annuncio come studente sulla Piattaforma, raccogliamo:
  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono cellulare
• Dati raccolti quando si iscrive al sistema di avviso delle lezioni sulla Piattaforma: Quando si desidera iscriversi al sistema di avviso di lezione gratuito attraverso la Piattaforma, noi raccogliamo:
  • Indirizzo e-mail
• Dati raccolti quando si prenota una lezione: Quando si prenota una prova gratuita attraverso la Piattaforma, raccogliamo:
  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
• Dati raccolti attraverso il modulo di contatto: Quando si richiedono informazioni attraverso il sito web, raccogliamo:
  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Qualsiasi informazione che desidera fornire su base volontaria
• Dati raccolti quando si carica il credito tramite la Piattaforma: Quando si carica il bilancio per le lezioni attraverso il sito web, noi raccogliamo:
  • I dettagli della sua carta di credito. A questo proposito, per la sua sicurezza, abbiamo affidato il sistema di pagamento con carta di credito o di debito a un gateway di pagamento sicuro. I dati bancari inseriti sono criptati e trasmessi in modo sicuro ai server della banca e poi verificati con la banca emittente per prevenire frodi e abusi.

Dati degli Insegnanti:

• Dati raccolti quando si registra come Insegnante: Quando si registra come Insegnante sulla Piattaforma, noi raccogliamo:
  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
• Dati raccolti quando si pubblicano offerte: Quando si completa il proprio profilo come Insegnante sulla Piattaforma per pubblicare annunci, noi raccogliamo:
  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono cellulare
  • Presentazione video
  • Qualsiasi informazione che desideri fornire volontariamente
• Dati ottenuti quando verifica il suo account come Insegnante: Quando si verifica come Insegnante sulla Piattaforma, noi raccogliamo:
  • I dettagli della sua carta di credito. A questo proposito, per la sua sicurezza, abbiamo affidato il sistema di pagamento con carta di credito o di debito a un gateway di pagamento sicuro. I dati bancari inseriti sono criptati e trasmessi in modo sicuro ai server della banca e poi verificati con la banca emittente per prevenire frodi e abusi.

Dati delle accademie: 

• Dati raccolti quando si registra come Accademia: Quando si registra come Accademia sulla Piattaforma, noi raccogliamo:
  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Password
• Dati raccolti quando si pubblicano offerte: Quando si completa il proprio profilo come Accademia sulla Piattaforma per pubblicare annunci, noi raccogliamo:
  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono cellulare
  • Qualsiasi informazione che desideri fornire volontariamente
• Dati ottenuti quando si contatta con noi e rispondiamo alle sue domande e/o richieste: Quando ci contatta attraverso i mezzi forniti sulla Piattaforma, noi raccogliamo: Tutti i dati che lei fornisce volontariamente attraverso i moduli forniti e/o tramite il numero di telefono e/o l'e-mail, compresi il suo nome e cognome, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono cellulare. Nel caso in cui lei fornisca dati personali attraverso i suddetti mezzi di contatto, questi saranno trattati in conformità con questa politica sulla privacy.

L'Utente garantisce che tutte le informazioni sulla sua identità e legittimità fornite a Letuelezioni attraverso la Piattaforma sono vere, accurate e complete. Lei si impegna anche a mantenere aggiornati i suoi dati. Nel caso in cui l'utente fornisca dati falsi, imprecisi o incompleti o se Letuelezioni ritiene che vi siano ragionevoli motivi per dubitare della veridicità, accuratezza e completezza degli stessi, Letuelezioni può negare all'Utente l'accesso e l'uso presente o futuro della Piattaforma o di qualsiasi suo contenuto e/o servizio. 

Allo stesso modo, l'Utente deve conservare la password che lo identifica per usufruire dei servizi forniti sulla Piattaforma, e si impegna a non trasferirne l'uso a terzi.

3.2 Informazioni che Lei ci fornisce indirettamente creando un account e utilizzando il Sito web e l'App:

• Informazioni su come usa i nostri servizi, le funzioni che usa e le azioni che effettua.
• Informazioni derivate dal vostro uso della Piattaforma in forma aggregata per implementare miglioramenti al funzionamento della Piattaforma e per fornirle raccomandazioni che potrebbero essere di suo interesse.

Può trovare maggiori informazioni su questo nella nostra Informativa sui cookie qui.

Obbligo di fornirci i suoi dati personali e conseguenze del non farlo. 

• I dati personali richiesti sono necessari per:
• Gestire la sua registrazione sulla Piattaforma
• Prenotare e acquistare le lezioni offerte sulla piattaforma
• Richiedere una prova gratuita delle lezioni offerte sulla piattaforma
• Richiedere informazioni per prenotare una lezione attraverso la piattaforma.

Così come tutti i servizi di Letuelezioni, quindi se non li fornisce, non saremo in grado di assisterla correttamente o di fornirle i servizi che ha richiesto. 

Se si desidera contrattare i servizi offerti attraverso la Piattaforma come Utente, è necessario creare un profilo e includere i propri dati di contatto come responsabile dell'account. I responsabili possono essere gli stessi studenti o i loro genitori/tutori legali, a seconda dei casi. Quando i genitori/tutori legali sono responsabili, devono includere il loro nome completo, numero di telefono, indirizzo e-mail e data di nascita, così come il nome completo e l'età dei loro figli.

In ogni caso, ci riserviamo il diritto di decidere se includere o no i dati personali e altre informazioni nei nostri database.

La fornitura di Dati Personali richiede un'età minima di 16 anni o, nel suo caso, una capacità giuridica sufficiente per stipulare un contratto.

4. Finalità del trattamento dei suoi dati personali

I dati personali forniti attraverso l'uso della Piattaforma Letuelezioni sono necessari per i seguenti scopi:

Nel caso degli Utenti della Piattaforma:

• Fornirle un mezzo che le consenta di contattarci.
• Rispondere alle sue domande e/o richieste.
• Fornire un mezzo per richiedere una prova gratuita delle lezioni pubblicizzate sul sito web. 

Nel caso degli Studenti della Piattaforma:

• Identificarla come utente e poterle dare accesso alle diverse funzionalità che sono disponibili per Lei come utente o studente registrato.
• Per poter identificarla per le prenotazioni che ha fatto al fine di utilizzare i servizi offerti sulla Piattaforma dagli insegnanti.
• Fornire un mezzo per richiedere una prova gratuita delle lezioni pubblicizzate sulla Piattaforma. 
• Permettere il contatto diretto con gli insegnanti.
• Fornire un mezzo per lei per pubblicare annunci sulla Piattaforma.
• Rispondere alle sue domande e/o richieste.

Nel caso degli insegnanti della piattaforma:

• Completare la registrazione e convalidare il suo profilo, al fine di ottener più visibilità. 
• Identificarlo come insegnante e dargli accesso alle diverse funzionalità disponibili come insegnanti registrati.
• Fornire un mezzo per voi per pubblicare annunci sulla Piattaforma.
• Rispondere alle sue domande e/o richieste.

Nel caso delle Accademie della piattaforma:

• Identificarla come Accademia e poterle dare accesso alle diverse funzionalità che sono disponibili per lei come insegnante registrato.
• Fornire all'utente un mezzo per pubblicare annunci sulla Piattaforma.
• Rispondere alle sue domande e/o richieste.

Altri scopi legati all'uso della Piattaforma:

• L'invio di promozioni e pubblicità relative a prodotti e servizi che possono essere di suo interesse (invio di newsletter), previo suo consenso espresso.
• Gestire e seguire il rapporto contrattuale e precontrattuale con gli utenti della Piattaforma.
• Migliorare, sviluppare e testare la nostra Piattaforma.
• Proteggere i diritti, la proprietà e/o la sicurezza di Letuelezioni.
• Nel caso del servizio di messaggistica interna della piattaforma tra insegnanti e studenti, per inviarle notifiche che le informano della ricezione di tale messaggio, così come la persona che le ha inviato il suddetto messaggio.

D'altra parte, per il corretto funzionamento della Piattaforma, possiamo utilizzare cookie tecnici e funzionali per:

• La corretta ricezione di raccomandazioni tecniche, aggiornamenti dei servizi della piattaforma, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto. 
• Migliorare i servizi a cui lei può abbonarsi studiando il suo comportamento come utente, per adattarli alle sue esigenze e gusti. 
• La produzione di rapporti e statistiche, in modo dissociato. 
• Per ricercare, sviluppare e migliorare i servizi agli utenti o per offrire nuovi servizi, caratteristiche e strumenti.

Se vuole ottenere informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, può consultare la nostra politica sui cookie qui.

L'iscrizione alla Piattaforma può essere effettuata tramite sincronizzazione con servizi di terze parti (Log-in con account Google). Se segue un link a questi siti web, la preghiamo di notare che condivide con noi le informazioni del suo profilo. I dati personali condivisi dipendono dalle impostazioni della sua piattaforma Google. Si prega di visitare la piattaforma in questione e rivedere la sua informativa sulla privacy per capire come i suoi dati personali vengono condivisi e utilizzati in questo contesto. I dati che raccogliamo dal suo profilo sono il suo indirizzo e-mail, il numero di telefono e la foto (se li ha impostati nel suo profilo), il nome e il cognome, il sesso, la data di nascita e la città di residenza.

L'uso e il trasferimento a qualsiasi altra app delle informazioni ricevute dalle API di Google da parte di (App) saranno conformi alla Google API Services User Data Policy, incluse le esigenze di uso limitato.

5. Legittimazione del trattamento dei dati personali

• Gestire la sua registrazione come utente della Piattaforma: Il trattamento dei suoi dati è necessario per l'esecuzione dei termini che regolano l'uso della Piattaforma. Lei ci fornisce il suo consenso accettando questa informativa sulla privacy attraverso i meccanismi di consenso stabiliti sulla piattaforma. Allo stesso modo, riteniamo di avere un interesse legittimo ad effettuare i controlli necessari per individuare e prevenire possibili frodi quando ci si registra sulla Piattaforma.
• Gestire l'accredito del saldo attraverso la Piattaforma: La base legittima è la relazione contrattuale e precontrattuale mantenuta con Lei al momento dell'accettazione dei Termini e Condizioni.
• Pubblicare annunci attraverso la Piattaforma: Il trattamento dei suoi dati è necessario per la prestazione del servizio da lei richiesto, in conformità con la relazione contrattuale mantenuta con lei.
• Pubblicare offerte di lavoro attraverso la Piattaforma: Il trattamento dei suoi dati è necessario per la prestazione del servizio da lei richiesto, in conformità con la relazione contrattuale mantenuta con lei.
• Per gestire le sue richieste di prova gratuita: Il trattamento dei suoi dati è necessario per la prestazione del servizio da lei richiesto, in conformità con la relazione contrattuale intrattenuta con Lei. 
• Gestire le richieste di prenotazione delle lezioni: Il trattamento dei suoi dati è necessario per la prestazione del servizio da lei richiesto, in conformità con la relazione contrattuale mantenuta con lei.
• Invio di avvisi su lezioni e insegnanti: la base legittima è il consenso espresso che ci dà.
• Invio di comunicazioni commerciali: la base legittima è il consenso espresso che ci dà (per esempio: quando autorizza l'invio di pubblicità o della nostra newsletter).
• Attenzione all'utente: Da Letuelezioni abbiamo un interesse legittimo a rispondere alle richieste o domande degli utenti attraverso il modulo di contatto esistente. Ci rendiamo conto che il trattamento di questi dati è anche vantaggioso per l'utente nella misura in cui ci permette di affrontare e risolvere adeguatamente le questioni sollevate.
• Gestione degli incidenti legati all'uso della Piattaforma, il trattamento è necessario per l'esecuzione della relazione contrattuale con lei. Quando la domanda è legata all'esercizio dei diritti di cui la informiamo qui di seguito, o ai reclami relativi ai nostri servizi, ciò che ci legittima a trattare i dati è l'adempimento degli obblighi legali da parte nostra.
• Qualità: Riteniamo di avere un interesse legittimo ad analizzare l'usabilità della Piattaforma e il grado di soddisfazione degli utenti, poiché lo scopo è quello di migliorare l'esperienza dell'utente e offrire un servizio di qualità superiore.

6. Destinatari dei dati personali raccolti

I suoi dati personali possono essere comunicati a terzi, cioè:

• Le persone e gli utenti con cui comunica e condivide informazioni quando usa la nostra Piattaforma. Questo include il tuo nome completo, così come le informazioni che condivide pubblicamente come il tuo nome e la foto del profilo.        
• Terze parti che ci aiutano a fornire servizi IT, come i fornitori della Piattaforma, servizi di hosting, manutenzione e supporto sui nostri database, così come sul nostro software e applicazioni che possono contenere dati su di Lei.
• Fornitori di servizi di pagamento.
• Terze parti che ci aiutano a fornire servizi digitali e recensioni, CRM, web analytics e servizi di motori di ricerca. 
• Agenzie di pubblicità, marketing e media digitali per aiutarci a fornire pubblicità, marketing e campagne, per analizzare la loro efficacia e per gestire i suoi contatti e richieste. 
• Personale autorizzato di Letuelezioni
• Terze parti per la conformità legale.

Ci assicureremo che qualsiasi comunicazione delle sue informazioni personali da parte nostra o da parte di terzi con cui condividiamo le sue informazioni personali sia conforme alle leggi che si applicano a noi. 

7. Conservazione dei suoi dati personali

Conserveremo i suoi dati personali solo per il tempo necessario allo scopo per il quale li trattiamo, fino alla cancellazione del suo account o per il periodo di tempo legalmente richiesto.  

Quando cancella il suo account, cancelliamo il contenuto che ha pubblicato, così come le foto e i video. In ogni caso, i suoi dati possono essere conservati per legge per il periodo di tempo previsto dalla legge, tuttavia, tali dati saranno bloccati. D'altra parte, le informazioni condivise su di di lei da altri non saranno cancellate, in quanto non fanno parte del suo account.

I Dati Personali ottenuti attraverso l'iscrizione e la registrazione alla Piattaforma, i Dati Personali ottenuti attraverso una richiesta di informazioni attraverso il modulo di contatto e attraverso il modulo di acquisto saranno conservati fino alla prestazione del servizio o durante il tempo di attenzione per la risoluzione della sua richiesta. In caso di ricezione del suo CV, i suoi dati possono essere conservati per un massimo di un anno per futuri processi di selezione. 

Possiamo conservare alcuni dati personali per rispettare i nostri obblighi legali o normativi, così come per amministrare i nostri diritti (ad esempio per far valere i nostri diritti in tribunale) o per scopi statistici o storici. 

Quando non avremo più bisogno di usare i suoi dati personali, questi saranno cancellati dai nostri sistemi e registri o resi anonimi in modo da non poterla più identificare.

8. Diritti in relazione ai suoi dati personali

Ogni persona può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento, se tale consenso è stato dato per il trattamento dei suoi dati. In nessun caso il ritiro di questo consenso condiziona l'esecuzione del contratto di abbonamento o le relazioni precedentemente generate.

Può anche esercitare i seguenti diritti:

• Richiedere l'accesso ai suoi dati personali o la loro rettifica quando sono inesatti.
• Richiedere la loro cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.
• Richiedere la limitazione del loro trattamento in determinate circostanze.
• Richiedere l'opposizione al trattamento dei suoi dati per motivi legati alla sua situazione particolare.
• Richiedere la portabilità dei dati nei casi previsti dalla normativa.
• Altri diritti riconosciuti dalla normativa vigente.

Dove e come richiedere i suoi diritti: Scrivendo al responsabile del trattamento dei dati al suo indirizzo postale o di posta elettronica (indicato nella sezione 1), indicando il riferimento "Dati personali", specificando il diritto che desidera esercitare e riguardo a quali dati personali.

In caso di disaccordo con la società in relazione al trattamento dei suoi dati, può presentare un reclamo all'Agenzia per la protezione dei dati. (www.aepd.es).

9. Sicurezza dei suoi dati personali

Al fine di salvaguardare la sicurezza dei vostri dati personali, vi informiamo che abbiamo adottato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali forniti contro l'alterazione, la perdita e il trattamento o l'accesso non autorizzato.

10. L'aggiornamento dei suoi dati personali

Affinché possiamo mantenere aggiornati i suoi dati personali, è importante che lei ci informi ogni volta che c'è stato un cambiamento in essi, altrimenti non siamo responsabili della loro accuratezza.

Non siamo responsabili della informativa sulla privacy per quanto riguarda i dati personali che si possono fornire a terzi attraverso i link disponibili sulla nostra piattaforma.

11. Contatto

Se ha domande o dubbi su come trattiamo e utilizziamo i suoi dati personali o desidera esercitare uno dei diritti sopra descritti, la preghiamo di contattare privacy@tusmedia.com.

12. Trasferimenti internazionali dei dati

Alcuni fornitori di servizi di Tus Media, con sede negli Stati Uniti, possono accedere ai dati dell’utente. I trasferimenti di dati vengono effettuati sulla base della decisione di adeguatezza del quadro normativo sulla privacy UE-USA.

Data di pubblicazione: 06 del Junio del 2024