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Mateo

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Soy de Colombia y vivo en Bogotá, una de mis aficiones es aprender idiomas, ayudar a las personas con el tema de aprender un idioma y conocer gente de otros países. Me considero de mente abierta a explorar diferentes áreas laborales. He trabajado como tutor de idiomas durante aproximadamente 2 años, además de tener 7 años de experiencia en la industria de contact center y BPO. Además, me apasionan los idiomas y las tutorías, además de brindarte pautas para ser un apoyo durante tu proceso de ap...

Soy de Colombia y vivo en Bogotá, una de mis aficiones es aprender idiomas, ayudar a las personas con el tema de aprender un idioma y conocer gente de otros países. Me considero de mente abierta a explorar diferentes áreas laborales. He trabajado como tutor de idiomas durante aproximadamente 2 años, además de tener 7 años de experiencia en la industria de contact center y BPO. Además, me apasionan los idiomas y las tutorías, además de brindarte pautas para ser un apoyo durante tu proceso de aprendizaje.

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• ¿Puedo cancelar una reserva?

Sí, puedes cancelar una reserva hasta un máximo de 8 horas antes de la clase, indicando el motivo de cancelación. Estudiaremos cada caso de forma personal para proceder a la devolución del importe.

• ¿Cómo realizo el pago de la clase?

En el momento en que selecciones una clase o un pack de horas, podrás realizar el pago mediante nuestro TPV virtual. Tienes dos opciones para efectuar el pago:
- Tarjeta de crédito.
- Paypal.
Una vez realices el pago de la clase, recibirás un e-mail de confirmación de la reserva.

• ¿Puedo modificar una reserva?

Sí, siempre puede surgir algún imprevisto, por lo que podrás cambiar la hora o el día de clase. Puedes hacerlo desde tu área personal, dentro de "Clases programadas", en la opción “Cambiar fecha”.

• ¿Dónde se realizan las clases?

Las clases se realizan en el aula virtual de Classgap, desarrollada para el ámbito formativo con muchas funcionalidades específicas para ello, como el vídeo-chat, la pizarra virtual o el editor de textos a tiempo real. En el siguiente enlace puedes ver una demo del aula y conocerla:  Ver aula virtual

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