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Hola! Soy Fiorella Ferruzzo,Administrador de Empresas Hosteleras y Servicios Turísticos,Diplomada en Gestión de EmpresaS. Tengo 15 años de experiencia en el campo turístico, ya que trabajé por mucho tiempo en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima Perú, en donde dentro de mi Jefatura, pude dirigir diversos grupos de Guias, trasladistas y diversos operadores de turismo Free lance etc, procurando así, dar el mejor servicio, para los miles de pasajeros procedentes de todas partes del mund...

Hola! Soy Fiorella Ferruzzo,Administrador de Empresas Hosteleras y Servicios Turísticos,Diplomada en Gestión de EmpresaS. Tengo 15 años de experiencia en el campo turístico, ya que trabajé por mucho tiempo en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima Perú, en donde dentro de mi Jefatura, pude dirigir diversos grupos de Guias, trasladistas y diversos operadores de turismo Free lance etc, procurando así, dar el mejor servicio, para los miles de pasajeros procedentes de todas partes del mundo a mi País Perú. Me encanta interactuar con turistas, y poder enseñarle sobre mi Idioma Español, sobre mi cultura, mi Gastronomía, y diversas experiencias vividas,tengo métodos dinámicos y entretenidos para que puedas aprender Español de forma sencilla y espontánea!

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• ¿Puedo cancelar una reserva?

Sí, puedes cancelar una reserva hasta un máximo de 8 horas antes de la clase, indicando el motivo de cancelación. Estudiaremos cada caso de forma personal para proceder a la devolución del importe.

• ¿Cómo realizo el pago de la clase?

En el momento en que selecciones una clase o un pack de horas, podrás realizar el pago mediante tarjeta de débito o crédito.
Una vez realices el pago de la clase, recibirás un e-mail de confirmación de la reserva.

• ¿Puedo modificar una reserva?

Sí, siempre puede surgir algún imprevisto, por lo que podrás cambiar la hora o el día de clase. Puedes hacerlo desde tu área personal, dentro de "Clases programadas", en la opción “Cambiar fecha”.

• ¿Dónde se realizan las clases?

Las clases se realizan en el aula virtual de Classgap, desarrollada para el ámbito formativo con muchas funcionalidades específicas para ello, como el vídeo-chat, la pizarra virtual o el editor de textos a tiempo real. En el siguiente enlace puedes ver una demo del aula y conocerla:  Ver aula virtual

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