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Elsy M.

Profesora de Ecuador

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¡Hola! Soy Elsy Valera Ingeniera y Docente en Informática. Profesional experta en manejo de recursos tecnológicos, tanto hardware como software, configuración de entornos de aprendizaje virtuales, creación de recursos interactivos... Especializada en andragogía y pedagogía, con amplia experiencia en formación de formadores y desarrollo de soluciones tecnológicas. Más de 5 años de experiencia en soporte técnico on-line. Comprometida con la innovación educativa y la optimización de procesos de ens...

¡Hola! Soy Elsy Valera Ingeniera y Docente en Informática. Profesional experta en manejo de recursos tecnológicos, tanto hardware como software, configuración de entornos de aprendizaje virtuales, creación de recursos interactivos... Especializada en andragogía y pedagogía, con amplia experiencia en formación de formadores y desarrollo de soluciones tecnológicas. Más de 5 años de experiencia en soporte técnico on-line. Comprometida con la innovación educativa y la optimización de procesos de enseñanza-aprendizaje.

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Preguntas más frecuentes

• ¿Puedo cancelar una reserva?

Sí, puedes cancelar una reserva hasta un máximo de 8 horas antes de la clase, indicando el motivo de cancelación. Estudiaremos cada caso de forma personal para proceder a la devolución del importe.

• ¿Cómo realizo el pago de la clase?

En el momento en que selecciones una clase o un pack de horas, podrás realizar el pago mediante tarjeta de débito o crédito.
Una vez realices el pago de la clase, recibirás un e-mail de confirmación de la reserva.

• ¿Puedo modificar una reserva?

Sí, siempre puede surgir algún imprevisto, por lo que podrás cambiar la hora o el día de clase. Puedes hacerlo desde tu área personal, dentro de "Clases programadas", en la opción “Cambiar fecha”.

• ¿Dónde se realizan las clases?

Las clases se realizan en el aula virtual de Classgap, desarrollada para el ámbito formativo con muchas funcionalidades específicas para ello, como el vídeo-chat, la pizarra virtual o el editor de textos a tiempo real. En el siguiente enlace puedes ver una demo del aula y conocerla:  Ver aula virtual

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