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Serena

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Sono Serena, una laurea in Economia con una tesi sperimentale sui cicli economici e 20 anni di esperienza nel settore automotive dove ho ricoperto molti ruoli anche di livello manageriale. Utilizzare il pacchetto Office per me era ed è ancora un'esigenza e lo è per molti. Negli anni ho sviluppato grande padronanza di tutti i programmi principali. Redazione di documenti e contratti con word, preparazione di presentazioni con Power Point, utilizzo costante della posta elettronica e dei principali ...

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Preguntas más frecuentes

• ¿Puedo cancelar una reserva?

Sí, puedes cancelar una reserva hasta un máximo de 8 horas antes de la clase, indicando el motivo de cancelación. Estudiaremos cada caso de forma personal para proceder a la devolución del importe.

• ¿Cómo realizo el pago de la clase?

En el momento en que selecciones una clase o un pack de horas, podrás realizar el pago mediante nuestro TPV virtual. Tienes dos opciones para efectuar el pago:
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• ¿Puedo modificar una reserva?

Sí, siempre puede surgir algún imprevisto, por lo que podrás cambiar la hora o el día de clase. Puedes hacerlo desde tu área personal, dentro de "Clases programadas", en la opción “Cambiar fecha”.

• ¿Dónde se realizan las clases?

Las clases se realizan en el aula virtual de Classgap, desarrollada para el ámbito formativo con muchas funcionalidades específicas para ello, como el vídeo-chat, la pizarra virtual o el editor de textos a tiempo real. En el siguiente enlace puedes ver una demo del aula y conocerla: Ver aula virtual

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