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Eva

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Hola, me llamo Eva!!!. Actualmente estoy realizando un certificado de profesionalidad de actividades administrativas en relación con el cliente. Tengo un buen nivel de ofimática, gestiones administrativas básicas y atención al cliente. Podría ayudarte en mejorar la confección de documentos, a mejorar tus habilidades en ofimática y también podría darte consejos y técnicas disponer de una buena atención al cliente. Espero poder ayudarte en todo lo que te propongas. Si necesitas mi ayuda no dudes e...

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• ¿Puedo cancelar una reserva?

Sí, puedes cancelar una reserva hasta un máximo de 8 horas antes de la clase, indicando el motivo de cancelación. Estudiaremos cada caso de forma personal para proceder a la devolución del importe.

• ¿Cómo realizo el pago de la clase?

En el momento en que selecciones una clase o un pack de horas, podrás realizar el pago mediante nuestro TPV virtual. Tienes dos opciones para efectuar el pago:
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• ¿Puedo modificar una reserva?

Sí, siempre puede surgir algún imprevisto, por lo que podrás cambiar la hora o el día de clase. Puedes hacerlo desde tu área personal, dentro de "Clases programadas", en la opción “Cambiar fecha”.

• ¿Dónde se realizan las clases?

Las clases se realizan en el aula virtual de Classgap, desarrollada para el ámbito formativo con muchas funcionalidades específicas para ello, como el vídeo-chat, la pizarra virtual o el editor de textos a tiempo real. En el siguiente enlace puedes ver una demo del aula y conocerla: Ver aula virtual

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