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Lydia

Profesor de Francia

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De nature optimiste et joyeuse, j’aime apporter mon aide aux personnes qui m’entoure . J’aime aider à avancer dans les projets , à avoir une vision différente quand un problème se pose . Organiser et méthodique je serais capable de montrer l’exemple . Mes deux atouts principaux sont la communication et surtout l’écoute active . Je suis une personne sincère , si une erreur est faite je serais le dire avec douceur . L’accompagnement est mon quotidien et j’aime voir les personnes s’épanouir .

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• ¿Puedo cancelar una reserva?

Sí, puedes cancelar una reserva hasta un máximo de 8 horas antes de la clase, indicando el motivo de cancelación. Estudiaremos cada caso de forma personal para proceder a la devolución del importe.

• ¿Cómo realizo el pago de la clase?

En el momento en que selecciones una clase o un pack de horas, podrás realizar el pago mediante nuestro TPV virtual. Tienes dos opciones para efectuar el pago:
- Tarjeta de crédito.
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Una vez realices el pago de la clase, recibirás un e-mail de confirmación de la reserva.

• ¿Puedo modificar una reserva?

Sí, siempre puede surgir algún imprevisto, por lo que podrás cambiar la hora o el día de clase. Puedes hacerlo desde tu área personal, dentro de "Clases programadas", en la opción “Cambiar fecha”.

• ¿Dónde se realizan las clases?

Las clases se realizan en el aula virtual de Classgap, desarrollada para el ámbito formativo con muchas funcionalidades específicas para ello, como el vídeo-chat, la pizarra virtual o el editor de textos a tiempo real. En el siguiente enlace puedes ver una demo del aula y conocerla:  Ver aula virtual

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