Cómo escribir un correo electrónico en inglés

¿Has oído alguna vez el dicho “No hay lugar más oscuro que bajo la luz de una lámpara”? Es un dicho inglés que se traduce en que a veces las cosas que parecen más sencillas y obvias son las que al final acaban presentando más obstáculos y problemas. Hay ocasiones en que aquello que parece más elemental, más básico, es una fuente de ansiedad y estrés. En este caso, nos referimos al e-mail. 

Escribir un e-mail puede parecer muy fácil cuando es en nuestra lengua materna pero una vez nos adentramos en terreno desconocido, es normal sentirse perdido. Aprender inglés no es una tarea fácil. Por esta razón, este artículo puede ser útil si en un futuro próximo debes empezar a escribir correos electrónicos en inglés por trabajo o estudios. 

Para aquellos que no tienen demasiada experiencia en este campo y se encuentran en un apuro, vamos a tratar de dividir cada parte y resolver todas las dudas que puedan surgir. 

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Comienzo: saludos

A diferencia del español, es una práctica común referirse al destinatario del e-mail como “Dear” (en español el equivalente es querido/a). Parece antinatural y demasiado próximo, ¿verdad? No os preocupéis, nadie se va a ofender. Es una manera oficial de saludar a alguien en inglés, aunque esta persona sea un desconocido o alguien con una posición elevada en una empresa. 

COMIENZO: SALUDOS

FORMAL

INFORMAL

Dear Sir/Madam No conocemos el destinatario pero sí sabemos que es una sola persona Hello/Hi Conocemos a la persona y probablemente es un amigo
To whom it may concern No sabemos el destinatario y escribimos a un mail corporativo a toda una compañía Good morning/ afternoon/ evening Conocemos a la persona pero queremos mantener un intercambio más formal
Dear Ms Sabemos que es una mujer y conocemos su apellido Hi again/ Hi there Conocemos a la persona y hemos hablado previamente con ella y queremos reanudar la conversación
Dear Mr Sabemos que es un hombre y conocemos su apellido

 

Cuerpo, parte 1: Expresar gratitud

Es momento de dejar clara el objetivo de tu mensaje. Vamos a llamarlo el cuerpo porque es la parte más larga del correo y lo dividiremos en dos partes. ¿Estás a punto de expresar tu gratitud por el email previo o es la primera vez que contactas con la empresa o el destinatario en cuestión? Dependiendo de tu respuesta, hay dos caminos a seguir.

CUERPO, PARTE 1: GRATITUD

FORMAL

INFORMAL

I want to express my gratitude for... No conocemos la persona pero queremos agradecer alguna cosa en particular Thanks for... Conocemos a la persona y forma parte de nuestro círculo íntimo
I want to thank you.../ I'm writing to thank you/your company, etc... Conocemos la persona y queremos darle las gracias de una forma más formal Thank you for...

 

Cuerpo, parte 2: Explicación

Está parte es el corazón del email. En esta parte debemos explicar el propósito del correo. La gran mayoría del tiempo se intercambia correspondencia con una persona o la compañía en múltiples ocasiones, así que la primera vez hay que dejar clara la razón de forma directa y simple. La conversación por email debería construirse de forma que invite a una posible reunión o discusión en vez de a una disertación. 

CUERPO, PARTE 2: EXPLICACIÓN

FORMAL

INFORMAL

I'm writing to... (verb: ask, express) No conocemos la persona pero queremos dejar clara la razón de la correspondencia I have a problem/question... Conocemos a la persona y forma parte de nuestro círculo íntimo. 
I'm writing to you because... /I'm contracting you... Conocemos la persona y queremos dejar clara la razón de la correspondencia I need your advice...
  I want to know, ask, etc...

 

Final: Cierre

En esta parte es el momento de recordar al destinatario cuál debería ser el siguiente paso. Si estás esperando una reunión (“looking forward to that meeting”) o esperando una respuesta (“waiting for an answer”), este es el momento de dejarlo claro. 

FINAL: CIERRE

FORMAL

INFORMAL

I look forward to/I'm looking forward to...(+ing verb) Cuando esperamos una respuesta o estamos a punto de ver a alguien después de mucho tiempo Let me know if... (I can help you/ you need anything etc...) Cuando queremos sugerir directamente que ofrecemos nuestra ayuda
Should you need any further information... Cuando de forma educada ofrecemos nuestra ayuda Drop me a line if... Cuando de forma relajada indicamos que ofrecemos nuestra ayuda si la necesitan
Please advise as necessary... Cuando esperamos una respuesta de la otra persona
I would appreciate your immediate attention to this matter Cuando necesitamos una respuesta lo más rápido posible y no queremos sonar maleducados I hope it was (useful, helpful...) Cuando esperamos haber sido útiles y habernos expresado con claridad

 

Líneas finales: Despedida

Es momento de finalizar el mensaje y decir adiós. Hay numerosas formas despedirse pero una recomendación sería no ser demasiado creativo y mantener una visión simple y conservadora. Es mejor no tratar de parecer “guay” (Cheerio!), o romántico (XOXO) o abrumador (Yours forever).

LÍNEAS FINALES: DESPEDIDA

FORMAL

INFORMAL

Sincerely, Cuando preferimos mantener un contacto directo o indirecto pero formal (yours...) y sonar más profesional Greetings Cuando hemos estado intercambiando correspondencia con la otra persona durante bastante tiempo y lo conocemos bien 
Yours truly/ sincerely,  Thanks again,
Kind/ Best regards Bye, for now,/ See you soon

Parece que esto es todo. Recuerda siempre revisar el email antes de enviarlo. No importa si eres un experto y has escrito correos durante años, no suena igual en tu cabeza que en el papel. Asegúrate de no haber cometido errores gramaticales, de puntuación y sobretodo de haber acertado con el tono del mensaje. Después de todo, muchos negocios han empezado con un simple e-mail.  

Aprender inglés para empresas

Es posible que quieras aprender inglés porqué en el trabajo o en los negocios sea cada vez más importante. Y saber escribir los correos está bien, sin embargo, no es suficiente. Si de verdad quieres triunfar en el mundo globalizado de hoy en día, debes aprender la lengua en profundidad. ¿Cómo? De dos formas distintas. 

  • Aprender inglés por tu cuenta
  • Aprender inglés con tu empresa

Estas dos formaciones son distintas según el órgano que las imparta. Es decir, en la primera categoría eres tu mismo quien paga la formación y usa su tiempo libre para aprender. En cambio, en la segunda es nuestra empresa o empleado que nos facilita una metodología de aprendizaje durante el horario de trabajo. Es decir, que algunas horas a la semana las dedicamos a la formación de idiomas junto a otros compañeros. 

Aprender inglés por tu cuenta con Classgap

Si has decidido hacer esto por tu cuenta, es importante que apuestes por una metodología de aprendizaje adecuada. Y la mejor metodología suele ser un profesor particular de inglés online. ¿Por qué? Porqué te ofrece flexibilidad horaria, una formación personalizada, precios asequibles y posibilidad de cambiar de profesor en cualquier momento. 

Encuentra el mejor profesor de inglés

Sin embargo, a veces encontrar un buen profesor no siempre es fácil. Por esta razón, Classgap es la plataforma ideal para empezar a buscar. Classgap es una iniciativa que pone a disposición de los estudiantes una parrilla de profesores con distintas características. Mira, explora y escoge el candidato que más te convenza. Además, la plataforma también ofrece:

  • Aula virtual para dar las lecciones
  • Prueba gratuita de 20 minutos 
  • Test gratuito de inglés online
  • Servicio al cliente 
  • Blog con consejos y guías para el aprendizaje
  • Información completa en los perfiles de los profesores

Si no sabes cómo empezar o a quién escoger, te recomendamos que uses la prueba gratuita y hagas una entrevista personal con algunos profesores. Haz preguntas, soluciona dudas y expone tus necesidades. De esta forma, te aseguras de contar con toda la información posible antes de decidirte. 

Aprende inglés en la empresa con Classgap for Enterprise

Luego tenemos la formación dentro del entorno laboral. Antes, este tipo de formaciones se realizaban dentro del lugar de trabajo y a cargo de un profesor proveniente de alguna academia de idiomas. Se hacía una clase en grupo y se marcaban unas horas a la semana para asistir las lecciones.

Aprende inglés en tu empresa

Sin embargo, los tiempos han cambiado y ahora hay cada vez más empresas que han decidido apostar por la educación online. No solo por la flexibilidad horaria, sino también porqué permite aprender en grupos más pequeños o incluso a nivel individual y de forma personalizada. La razón principal es porqué la formación de empleados es sin duda la forma más efectiva y rápida de crecer y progresar como compañía. 

Classgap for Enterprise tiene como objetivo principal facilitar la formación online a las empresas. ¿Cómo funciona? El funcionamiento es muy sencillo. Los empleados disponen de un horario amplio en el que pueden escoger las horas para hacer las lecciones. El día y la hora escogidos, el empleado debe entrar en el aula virtual que tiene a disposición dónde profesor particular de inglés le está esperando. Luego, es solo cuestión de aprender. 

Dicho esto, Classgap for Enterprise dispone de dos metodologías de formación:

  • Clases One to One: el propio alumno/empleado escoge entre varios profesores disponibles, escoge el día de la lección y ajusta sus preferencias. Luego, el profesor da las clases de forma individual y haciendo un seguimiento mucho más específico. 
  • Clases Grupales: de un máximo de 4 personas por clase, esta formación también se realiza online pero no de forma individual. Se agrupa a empleados con el mismo nivel de inglés y se realizan las lecciones. Este tipo de clases permite una mayor interacción entre los participantes y el desarrollo de unas habilidades en particular. 

Seas o no el director de tu empresa, está bien conocer este servicio si quieres crecer como empleado. En caso de que te guste la iniciativa, siempre puedes proponerla a tus superiores o buscar una forma de implementarla para que beneficie a todo el mundo. Es importante apostar por una buena formación. Así que, ¿a qué estás esperando? Aprende inglés con Classgap for Enterprise.