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¡Hola! Soy Reina Suárez, profesora de español, Ingeniero en Informática, por la Universidad Alejandro de Humboldt de Valencia, Venezuela, y con Diplomado en Docencia Universitaria con énfasis en modelos pedagógicos para la educación superior. Tengo más de 15 años dando instrucción en el manejo de sistemas de información a usuarios finales en idioma español, sumado a esto imparto clases online a alumnos de diferentes países que quieren aprender español. Me gusta preparar las clases para cada alu...

¡Hola! Soy Reina Suárez, profesora de español, Ingeniero en Informática, por la Universidad Alejandro de Humboldt de Valencia, Venezuela, y con Diplomado en Docencia Universitaria con énfasis en modelos pedagógicos para la educación superior. Tengo más de 15 años dando instrucción en el manejo de sistemas de información a usuarios finales en idioma español, sumado a esto imparto clases online a alumnos de diferentes países que quieren aprender español. Me gusta preparar las clases para cada alumno tomando en cuenta sus objetivos de aprendizaje, las necesidades y ganas de estudiar. Para mi es un gusto poder enseñar este hermoso idioma, daré lo mejor de mi para que logres la fluidez, confianza y seguridad al hablar, comprender y escribir.

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• ¿Puedo cancelar una reserva?

Sí, puedes cancelar una reserva hasta un máximo de 8 horas antes de la clase, indicando el motivo de cancelación. Estudiaremos cada caso de forma personal para proceder a la devolución del importe.

• ¿Cómo realizo el pago de la clase?

En el momento en que selecciones una clase o un pack de horas, podrás realizar el pago mediante nuestro TPV virtual. Tienes dos opciones para efectuar el pago:
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Una vez realices el pago de la clase, recibirás un e-mail de confirmación de la reserva.

• ¿Puedo modificar una reserva?

Sí, siempre puede surgir algún imprevisto, por lo que podrás cambiar la hora o el día de clase. Puedes hacerlo desde tu área personal, dentro de "Clases programadas", en la opción “Cambiar fecha”.

• ¿Dónde se realizan las clases?

Las clases se realizan en el aula virtual de Classgap, desarrollada para el ámbito formativo con muchas funcionalidades específicas para ello, como el vídeo-chat, la pizarra virtual o el editor de textos a tiempo real. En el siguiente enlace puedes ver una demo del aula y conocerla:  Ver aula virtual

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