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Melanie

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¡Hola! Soy Elena Sanz, licenciada en Marketing e Investigación de Mercados por la Universidad de Zaragoza, además tengo un máster en la UAB en Dirección de Agencias de Comunicación y Relaciones Públicas. He trabajado en varias agencias de comunicación y desde hace 3 años me dedico al mundo de la enseñanza ya que disfruto mucho más esta faceta de mi profesión. Tengo experiencia dando clases online a alumnos de bachillerato y de nivel universitario. Me gusta organizar las clases según las necesida...

¡Hola! Soy Elena Sanz, licenciada en Marketing e Investigación de Mercados por la Universidad de Zaragoza, además tengo un máster en la UAB en Dirección de Agencias de Comunicación y Relaciones Públicas. He trabajado en varias agencias de comunicación y desde hace 3 años me dedico al mundo de la enseñanza ya que disfruto mucho más esta faceta de mi profesión. Tengo experiencia dando clases online a alumnos de bachillerato y de nivel universitario. Me gusta organizar las clases según las necesidades de cada alumno. ¡Estaré encantada de ayudarte a conseguir tus objetivos!

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Preguntas más frecuentes

• ¿Puedo cancelar una reserva?

Sí, puedes cancelar una reserva hasta un máximo de 8 horas antes de la clase, indicando el motivo de cancelación. Estudiaremos cada caso de forma personal para proceder a la devolución del importe.

• ¿Cómo realizo el pago de la clase?

En el momento en que selecciones una clase o un pack de horas, podrás realizar el pago mediante nuestro TPV virtual. Tienes dos opciones para efectuar el pago:
- Tarjeta de crédito.
- Paypal.
Una vez realices el pago de la clase, recibirás un e-mail de confirmación de la reserva.

• ¿Puedo modificar una reserva?

Sí, siempre puede surgir algún imprevisto, por lo que podrás cambiar la hora o el día de clase. Puedes hacerlo desde tu área personal, dentro de "Clases programadas", en la opción “Cambiar fecha”.

• ¿Dónde se realizan las clases?

Las clases se realizan en el aula virtual de Classgap, desarrollada para el ámbito formativo con muchas funcionalidades específicas para ello, como el vídeo-chat, la pizarra virtual o el editor de textos a tiempo real. En el siguiente enlace puedes ver una demo del aula y conocerla:  Ver aula virtual

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